Digitalstrategie und -agenda verbinden Digitalinitiative
Klient: Gesetzliche Krankenversicherung (>15 Mrd. € Haushaltsvolumen)
Herausforderung
Eine große Gesetzliche Krankenversicherung suchte nach einer klaren Ausrichtung bei der Digitalisierung ihres Unternehmens.
Es gab bereits einzelne, unkoordinierte Digitalisierungsinitiativen im Unternehmen. Eine Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen und Führungskräfte untereinander existierte bei diesen Projekten nicht. Auch eine gemeinsame Digitalstrategie fehlte.
Lösung und Ansatz
SKC begann die umfangreiche Beratung mit einem Landscaping der Digitalen Trends, um die externen Perspektiven zu systematisieren.
Die bestehenden Initiativen zur Digitalisierung wurden an Hand einer gemeinsam geschaffenen Systematik bewertet. Darauf aufbauend wurde ein Projektportfolio erstellt.
Das Top-Management wurde in gemeinsamen Workshops zusammengeführt und entwickelte eine digitale Strategie, nach welcher sich die über 10.000 Mitarbeiter in zukünftigen Digitalisierungsprojekten richten können.
Darüber hinaus wurde eine digitale Agenda erstellt, welche praxisnahe Anwendungsbeispiele mit der Digitalstrategie verbindet.
Mehrwert
Die entwickelte Digitalstrategie dient als Orientierungsrahmen und Entscheidungshilfe bei allen anstehenden Digitalisierungsprojekten.
Ein fachbereichsübergreifendes Kernteam wurde etabliert, welches die Digitalisierungsinitiativen im Unternehmen koordiniert. Die Zusammenarbeit der verschiedenen Fachabteilungen miteinander und der Wissensaustausch untereinander haben sich durch die Erstellung der Digitalstrategie erheblich verbessert.
Die erstmalige Durchführung von digitalen Kreativformaten, wie Design Thinking oder Business Model Canvas, fand großen Zuspruch und wirkt inspirierend für zukünftige Projekte.